我得知原地加瑞克供药机构暂停营业。尝试一些自助渠道购药未果后,我发了微博寻求帮助。
我父亲是一名前列腺癌患者,每月6日前后需注射内分泌药物“地加瑞克”,这是一种较罕见的非医保药物,全国供药机构很少。身为患者子女,我非常担心近期上海疫情的严峻形势会影响父亲的正常治疗。而父亲嘴上虽然不说,但从他阴郁的表情中我也能体会到无。
01
寻药
4月5日,我得知原地加瑞克供药机构暂停营业,非常担心药物断供危害父亲的生命健康。在尝试一些自助渠道购药未果后,我就发了微博寻求帮助。当天下午,我接到来自“上药云健康”工作人员的电话,他们说在网络上看到了我的求助信息,在和我确认药物品名和规格后,当即表示“上药云健康”旗下的中山西路益药药房可采购到这种药品并能配送上门,询问我是否有购药需求。我仿佛像抓到了救命稻草,马上同意购药,药品价格与原先在医院购药价格完全一致,没有贵一分钱。
02
注射
在解决药源问题后,我又想到药物注射问题。经与相关医院沟通,医院表示医院注射药物均由医院指定机构供药,目前不接受患者自备药物注射;同时由于当前医疗资源极度紧张,当地社区服务中心也无法委派医护人员上门注射;我们还尝试联系120咨询急救上门能否协助注射,得到的答复也是仅能注射救护车上药品。
“有了药,怎么用”成为了新的难题,我再次尝试联系了“上药云健康”的工作人员,询问他们能否推荐注射机构,工作人员立即承诺帮忙沟通,并很快推荐了一家具有资质的注射机构,当了解到这家机构目前停诊后,马上又推荐了第二家。
03
加急配送
在我发帖寻药的第二天,父亲注射日期已至,药还在路上。我和父亲计划4月7日早上到医院做核酸,4月8日早上外出注射。这就需要药品在4月7日完成配送——离我购药不足48小时。无奈之下,我只能再次联系“上药云健康”工作人员提出加急配送。工作人员告诉我,配送药师目前正在小区内做核酸检测无法执行配送任务,但她会与领导沟通另行安排,尽量满足我的要求。4月7日21时,我拿到了药品。4月8日,我父亲顺利完成了注射,我们心中那块巨石落了地。
后来我了解到“益药药房”专门组建了团队在网上收集患者求助信息,并主动联系提供服务。配送人员从3月27日开始至今一直吃住在药房。他们清晨出门,一上午要配送十多个地方。我父亲的用药也是几经周折才采购成功。当我向工作人员表示感谢时,他们说:“只要打上针了就好。”
当下,对于我们每个肿瘤患者家庭来说,如何确保持续、有效治疗是头等大事。疫情让患者和患者家属的处境雪上加霜,但幸运的是,有人陪同我们负重前行。相信大家一同努力,疫情终将消散。
(讲述时间:2022.4.14记者宰飞整理)
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