大咪在8月22日推送的《医药代表,的威胁不是竞争对手,而是趋势》中提到,医药销售人员可以多了解下互联网方面的知识,虽然当时是针对培养适应未来职业的能力所说,但一些朋友的留言希望大咪以后可以多分享互联网相关知识。
互联网的发展给大众生活、商业都提供了炒鸡多的便利,也催生了很多新的商业模式,当然其中有可取之处,作为医药销售人员,我们没有必要去深入研究,但可以了解一些对我们销售有帮助的相关知识。
对于很多朋友来说,虽然我们身处互联网其中,每天收发工作邮件,刷微信微博,一天看N次朋友圈,订阅了一堆公众号,但如果想从繁杂的互联网知识中找到对自己有借鉴的地方,其实蛮难的,一次学习太多东西是不现实的,毕竟步子迈得大了容易扯着茶叶蛋,也容易消化不良,咱们不是杨森的也没有免费的吗丁啉可以吃(此处应有广告费),不过没关系,大咪告诉你。
非互联网从业人员谈及互联网,不能避开的一个词就是「互联网思维」,这个词从2013年左右开始传播,到广受追捧,再到被泼冷水,前后不过三四年时间,
对一个新生事物,如果你想从中获取借鉴,利用信息不对称提升自己的竞争力,重要的是要保持冷静,看清事物发展的过程,不被越来越繁杂的商业和非商业的评论信息所迷惑,这样才能了解事情的真相。
我们大多都知道,思维能够改变人的行为习惯,当然很重要,所以互联网思维只是一个名称,只不过当越来越多人追捧的时候被一些商业机构和人士为了自己利益就借用了,如一些培训机构、创业公司、商界大V,而一个词被打上了商业标签以后,自然会随这些带有这些标签的事物的成败、声誉变化所影响,就像「小姐」「同志」这些被毁的词一样。
所以,为了方便,我仍喜欢用互联网思维这个词来代表互联网能够给大家带来的各种启示,很多年前我就从中获益,用于医药推广之中,这让我和我的同事工作起来很轻松,当然,能够给医药销售提供借鉴的也不止于互联网,其他很多行业都存在。
如前所述,我们只需要了解简单的,给大家说三个互联网热词:连接、场景、用户画像。
1 连接
连接贯穿了互联网的发展,如果从个人连接世界的方式这个着眼点来看,从早的个人主页,到后来的留言板、BBS,再到微博、微信,除了连接方式越来越接近真实社交外,人和内容、硬件的连接也在发展之中,在这个过程中,我们看到了人和内容的连接从单向到交互,人与人的连接从非实时交流再到即时通讯,再到即时通讯和社交网络的融合(今天的新闻大家应该看到了,网易论坛下月19日就要关闭了,一个时代的终结啊),以及正在进行的的人和物(智能设备)的连接,这些都在一点点改变商业。
对于医药销售,「连接」我在8月18日的推送《医药代表,是时候扔掉「马斯洛需求」了》中提到过,无论市场环境如何改变,和医生建立连接是药品推广永远无法回避的,疾病和药品的不断更新需要有个中介来让医生及时获取新的信息,即使现在企业有多重渠道可选,医药代表这个群体依然是和医生建立连接的性价比的选择,无论线下拜访还是线上交流,医药代表都有不可替代的优势。
如何和客户有效的连接,以什么样的形式连接其实都是现在医药人需要考虑的问题。
来源/医药代表微信(MRCLUB)